1. Objet et portée de la politique de confidentialité

Filippa K AB et ses sociétés affiliées s'engagent à protéger votre vie privée conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Le responsable du traitement des données à caractère personnel du groupe Filippa K est Filippa K AB, société désignée dans la présente Politique de confidentialité per les termes « Filippa K », « nous », « notre » ou « nos ».

Par le terme « vous », nous nous référons à vous en tant que client, visiteur du site ou autre tiers pertinent (par exemple les personnes de contact d'une entreprise ou d'une autre organisation avec laquelle nous faisons affaire et similaires). Cette politique de confidentialité a pour objet d'expliquer comment nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel, et comment vous pouvez exercer vos droits.

2. Comment collectons-nous vos données à caractère personnel ? 

Nous pouvons collecter vos données à caractère personnel directement auprès de vous lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous communiquez avec nous par voie postale, e-mail ou téléphone, vous créez un compte pour le service d'abonnement proposé sur notre site ou encore lorsque vous nous demandez des informations. Nous pouvons également collecter de façon automatique des données techniques et d'utilisation concernant votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation lorsque vous interagissez avec notre site. Nous collectons ces données à caractère personnel en utilisant des cookies, des logs de serveur et d'autres technologies similaires.

Certaines des données à caractère personnel vous concernant que nous détenons peuvent être collectées de façon indirecte, par exemple via une agence d'évaluation de la solvabilité, une agence de régulation ou d'autres bases de données disponibles au public.

Si vous ne fournissez pas certaines informations lorsqu'elles vous sont demandées, nous pourrions ne pas être en mesure de remplir nos obligations envers vous ni de répondre à vos demandes, et vous nous empêcheriez ainsi de vous fournir le meilleur niveau de service possible. Cela pourrait également nous empêcher de respecter nos obligations légales (par exemple nos obligations de signalement).

3. Quelles informations collectons-nous ? 

Les catégories de données à caractère personnel vous concernant que nous pouvons collecter, stocker et utiliser incluent :



• les informations génériques et coordonnées, telles que les nom, sexe, numéro d'identification personnel, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale et autres coordonnées ;
• les informations financières, telles que les données de votre banque, informations de crédit et historique des paiements ;
• les données de marketing et de communication, telles que vos préférences concernant la réception d'offres commerciales de notre part et de celles de nos prestataires tiers, informations personnelles saisies lors de l’inscription, données de correspondance lorsque vous contactez le service clientèle et autres préférences en matière de communication et d'abonnement ;
• les données techniques, telles les adresse IP, informations de connexion, type et version du navigateur, fuseau horaire et géolocalisation, types et versions des plugins du navigateur, plateforme et système d'exploitation et autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site ; et
• les données d'utilisation, telles que les informations sur la façon dont vous utilisez notre site et votre historique d'achat.

4. Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel et sur quelle base juridique ? 

Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour :

• administrer et remplir nos obligations contractuelles et légales envers vous ou envers l'entreprise que vous représentez ;
• remplir nos obligations légales et de signalement, telles que les réclamations de garantie, réglementation comptable et déclarations aux autorités fiscales ainsi qu'aux autres autorités de contrôle ;
• répondre à vos questions et à vos requêtes ; et
• établir, exercer ou défendre nos droits juridiques.

Filippa K est autorisée à collecter, à traiter, à utiliser ou à sauvegarder des données à caractère personnel exclusivement en présence d'une base juridique valable. Le traitement de vos données personnels non basé sur une obligation légale ou contractuelle sera basé sur notre intérêt légitime :

• à vous fournir des communications marketing et d'autres publications (par voie postale, e-mail, SMS ou technologie similaire) concernant nos activités susceptibles, selon nous, de vous intéresser, telles que des informations génériques et newsletters ;
• à utiliser des analyses de données pour étudier la façon dont les visiteurs utilisent notre site et améliorer ledit site ;
• à gérer les exigences quotidiennes de notre activité commerciale.

En cas de paiement à crédit, nous utiliserons des outils de prise de décision automatisée afin d'évaluer votre cote de crédit. Vous pouvez exprimer votre opinion et éventuellement contester la décision en nous contactant (vous trouverez nos coordonnées à la fin de la présente politique de confidentialité).

Nous pouvons avoir recours au profilage afin de vous fournir des offres marketing personnalisées.

Nous utiliserons vos données à caractère personnel exclusivement aux fins pour lesquelles nous les avons recueillies, sauf si, avec appui juridique et après évaluation, nous considérons nécessaire de les utiliser pour une autre raison, et que ladite raison est compatible avec la finalité initiale. Au cas où nous aurions besoin d'utiliser vos données à caractère personnel pour une finalité indépendante, nous vous en informerons et vous expliquerons quelle base juridique prévue par la loi en vigueur nous y autorise.

5. À qui divulguons-nous vos données à caractère personnel ? 

En plus des divulgations raisonnablement nécessaires aux fins identifiées ailleurs dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons divulguer des informations vous concernant :

• à nos prestataires de service, qui sont exclusivement autorisés à traiter les données à caractère personnel pour notre compte ;
• dans la mesure où la loi nous y oblige ;
• dans le cadre de toute action légale en cours ou potentielle ;
• pour établir, exercer ou défendre nos droits juridiques, notre sécurité ou notre propriété, y compris pour prévenir la fraude.
• pour honorer notre accord avec vous, y compris la prestation de services de tiers tels que les services de paiement ou de transport qui sont fournis par des sous-traitants que nous avons sélectionnés à cet effet.

Sauf disposition contraire dans la présente politique de confidentialité, nous ne communiquerons vos données à caractère personnel à aucun tiers.

6. Où stockons-nous et transférons-nous vos données à caractère personnel ?

Les données à caractère personnel que nous collectons peuvent être stockées, traitées et transférées dans tous les pays où nous opérons, afin de nous permettre de les utiliser conformément à la présente politique de confidentialité.

Les données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous sont principalement stockées dans l'Union européenne / Espace économique européen (UE / EEE).

Vos données à caractère personnel pourraient être stockées et transférées dans des pays situés en dehors de l'UE / EEE. Tous les transferts précités de vos données à caractère personnel s'effectuent conformément à la loi en vigueur.

Nous pouvons parfois transférer des données à caractère personnel de l'UE / EEE vers un pays tiers n'ayant rendu aucune décision quant au niveau de protection adéquat. Dans un tel cas seront utilisées soit les clauses contractuelles standard de la Commission européenne afin de garantir un niveau de protection similaire à celui garanti au sein de l'UE / EEE, soit d'autres bases juridiques pour le transfert.

7. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous prendrons des mesures de sécurité adéquates pour prévenir toute destruction, perte, altération, divulgation non autorisée ou accès accidentel ou illicite à vos informations personnelles. Il reste entendu que la transmission de données sur Internet reste, par nature, risquée, et nous ne sommes pas en mesure de garantir la sécurité des données envoyées via Internet.

8. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ? 

Nous conserverons vos données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou au respect du délai de conservation légal prévu par la loi en vigueur.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée de vos données à caractère personnel, nous tenons compte de leur quantité, de leur nature et de leur caractère sensible, du risque potentiel de préjudice occasionné par leur utilisation ou leur divulgation non autorisée, de la finalité pour laquelle nous les traitons ainsi que de l'existence ou non d'autres moyens permettant d'atteindre les finalités précitées, et de nos obligations juridiques en vigueur.

Nous cesserons de traiter vos données à des fins de marketing lorsque vous aurez clôturé votre compte utilisateur ou activement refusé de recevoir des communications marketing ultérieures de notre part. Vos données seront alors effacées.

9. Quels sont vos droits ? 

9.1 Droit d'accès à vos données

Vous pouvez nous demander de vous fournir une copie des données à caractère personnel vous concernant que nous détenons. La fourniture de ces informations est généralement gratuite mais peut, dans certaines circonstances, être soumise au paiement de frais

9.2 Rectification, effacement et opposition

Vous pouvez nous demander de rectifier toute information incorrecte ou incomplète vous concernant que nous détenons et d'effacer toute information qui n'est plus nécessaire aux fins pour lesquelles elle a été collectée. Vous pouvez également vous opposer à ce que nous traitions vos données à caractère personnel. Cependant, certaines obligations légales peuvent nous empêcher d'effacer immédiatement certaines informations

9.3 Retrait de votre consentement

Si nous traitons certaines de vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

9.4 Refus des communications marketing

Vous pouvez nous demander de ne pas traiter vos données à caractère personnel à des fins de marketing, y compris pour des analyses de profilage effectuées à des fins de marketing direct. Le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing pour vous en tant que client ou si vous avez un compte utilisateur sur notre site relève de notre intérêt légitime. Dans le cas contraire, nous obtiendrons votre consentement exprès pour l'utilisation de vos données personnelles à des fins marketing de notre part, et/ou nous vous donnerons la possibilité de refuser l'utilisation de vos données personnelles à des fins commerciales.

Vous pouvez révoquer votre consentement ou refuser des communications marketing ultérieures en suivant les instructions contenues dans chaque e-mail marketing.

Vous pouvez également gérer vos abonnements en vous connectant à votre compte utilisateur sur notre site Internet ou en nous demandant, par e-mail et à tout moment, de ne pas utiliser vos informations personnelles à des fins marketing.

9.5 Dépôt de plaintes

Si vous estimez que notre traitement de vos données à caractère personnel enfreint les lois en vigueur en matière de protection des données, vous pouvez, à tout moment, déposer une plainte auprès de l'IMY (autorité de protection des données suédoise) ou de toute autre autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence.

10. Cookies

Nous utilisons sur notre site Internet des cookies et des technologies similaires. Vous pouvez configurer votre navigateur afin qu'il refuse les cookies en tout ou en partie, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des sites Internet installent des cookies ou accèdent à ces derniers. Si vous décidez de refuser les cookies, vous pouvez toujours utiliser notre site Internet ; cependant, certaines fonctionnalités et certains espaces de notre site pourraient alors devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, merci de consulter notre politique relative aux cookies.

11. Sites Internet de tiers

Notre site contient des liens redirigeant vers d'autres sites Internet. La présente Politique de confidentialité ne couvre pas les liens renvoyant vers les sites Internet de tiers présents sur notre site, et nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques de ces autres sites Internet en matière de confidentialité.

12. Modifications de cette politique

Nous examinerons périodiquement cette politique de confidentialité et pourrons la modifier de temps à autre en en publiant une nouvelle version sur notre site. Nous vous conseillons de consulter cette page régulièrement afin de vérifier que les modifications vous conviennent. Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 23/05/2018.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou notre traitement de vos données à caractère personnel, merci de nous contacter aux coordonnées suivantes :

Filippa K AB

Söder Mälarstrand 65, 9tr

118 25 Stockholm

Suède

Numéro d'immatriculation de l'entreprise : 556469-8586

Numéro de TVA : SE556469858601 

E-mail : info@filippa-k.com

Téléphone : +46 8 615 70 00