Kontakt
Kundservice
VÃ¥rt kundserviceteam pratar engelska och svenska.
Öppettider
MÃ¥n-Fre
9:00 – 17:00 CET
Lör-Sön
Stängt
Chat
Telefon
MÃ¥ndag till Fredag 9.00-12.00 (CET), exklusive helgdagar.
Sverige
+46 858097914
Belgien
+32 25887860
Finland
+35 8942451916
Norge
+47 23962647
Storbrittanien
+44 2036081010
Danmark
+45 89887956
Nederländerna
+31 858889769
Vanliga frågor
Vanliga frågor
När beställningsbekräftelsen väl har mottagits kan vi inte avbryta eller ändra den. Du är välkommen att returnera det ursprungliga köpet utan extra kostnad och göra en ny beställning.
Du kommer att få en leveransbekräftelse via e-post med ett spårningsnummer så snart din beställning har skickats. Det sker 1–3 arbetsdagar efter att du gjort din beställning.
Standardleverans är 2–5 arbetsdagar men den kan förlängas under reaperioder.
Vi erbjuder kostnadsfria returer inom 14 dagar efter att ordern har levererats. Varan måste vara oanvänd, otvättad, oskadad och i originalskick. Instruktioner finns på returformuläret som medföljde ditt paket. Under julen erbjuder vi förlängda returer till 15e januari.
Spara kvittot från ditt valda ombud, för att spåra din retur på budets webbplats.
När din retur är slutförd i vårt lager får du en returbekräftelse via e-post.
Köpesumman (exklusive fraktkostnader) återbetalas till dig inom 10–14 arbetsdagar, med samma betalningsmetod som ursprungligen användes för köpet.
För att göra ett byte av något du köpt online returnerar du den valda produkten med hjälp av den förbetalada returfraktsedeln och lägger en ny order för.
Huvudkontor
Kontaktuppgifterna till vårt huvudkontor finns listade för företagsrelaterade frågor eller allmänna frågor.
Adress
Filippa K AB
Söder Mälarstrand 65, 9tr
118 25 Stockholm, Sweden